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どうやら、おせちは届かないらしい。
もう、トップニュースになっています。
冷凍食品製造「ふうどりーむず」(小樽市銭函5、猿渡肇社長)が製造、販売した冷凍おせちセットの一部が予定の12月30日に配達できなかった問題は、2日になっても同社や報道機関などに「まだ届かない」との苦情が相次いだ。
はい、MIKAも、ふうどりーむずだけじゃなく、道新にもメールしました。
同社は三日の新聞におわび広告を掲載したが、いまだに一部の客には連絡すらなく、電話もつながりにくい状態が続いており、注文した客から怒りの声が上がっている。
みんな、怒るの当然です。
未だにうちに連絡はないですよ。
30日に問い合わせのFAXしているのに。
私が送ったメールにも返事がない。
すぐに送りますって電話で言っていたのにな。
札幌市内の女性宅には、配送日を一日過ぎた三十一日夜に「遅くなってもお届けします。料金はいりません」などと書かれたファクスが同社から届いた。女性がその後何度も電話して一日夜にやっと通じると、「会社に取りにきたら渡したのに」と言われた。「まったくひどい話です」と怒りをあらわにした。
取りに行ったって、全員分はないらしいし。
そんなに、作れていないという話ですよ。
しかも、タクシーで取りに行っても、交通費は自己負担。
やってられませーん。
問題のおせちは一セット二万七千円と四万円の二種類。年末に配達されなかった客の多くは、同社から連絡がなく、電話もつながらないため、「おせちが来るのかどうか分からず、買い物にも行けなかった」と話し、遅配・未配に加え、同社の事後の対応にも怒りを募らせている。
間に合わないのは、もっと早くにわかっていただろうに。
どうして、連絡してくれないのさ。
同社への電話が通じないことから、小樽観光協会には二日までに十件近い問い合わせ電話があった。おせちセットの注文のほぼ半分は道外からだが、遠隔地への発送を優先しているため、未配の地域は主に札幌とその近郊とみられる。
やっぱりねぇ。思ったとおりだ。
注文した順じゃなくって、遠い順で発送。
あと、楽天経由の申し込みも優先。
また、同社は当初、配送態勢の不備を遅配の理由と説明していたが、配送を担当した運送会社によると、遅配・未配となった約三千セット分については「配送の発注すら来ていなかった」という。生産能力を超えた大量の受注により、年末までに生産が間に合わなかったことが原因だった。猿渡社長の説明では、一日以降も社員が手分けして届けるなどしているが、二日現在、まだ二千件以上の未配がある状態で、「ひとえに当社の問題でご迷惑をかけ、本当に申し訳ない」と話している。
責任転嫁もいい加減にして欲しいわぁ〜。
ヤマトもかわいそうじゃん。
ヤマトメール便の不手際とかで、ヤマト運輸にクレームの電話したことあるけどさ、今回はヤマトの見方だよ。
電話によると、2日は配達しない、って言っていたよ。
もう、配達、しないでしょ?
誰かが被害者の会みたいの作ったら、参加だな。
北海道新聞には、結構大きく載ったんですが、きっと、ニュースになっているのは北海道だけですよね。
遠方優先で発送したらしいので、被害は札幌やその均衡に集中しているとか。
被害者の会、誰か作ってくれないかなぁ。
その会社の言ってることがめちゃくちゃなんですねえ。ホームページも見に行ってみましたけど、お詫文へのリンクより、Newの方が目立ってる気もするし・・・。
31日にあきらめて買い物に行きましたが・・・。1時間かけて(T_T)田舎なので・・・。
被害者の会いいですね!!
参加したいです!!!




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